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两种套房：沙发总长195.去掉两边扶手175，宽度90，去掉靠背75
3楼镜舍SPA的AR号：C020110，营业时间：11点-凌晨1点
积分给其他房间，直接把原来的房费拉过去（建议做8888，留8888在原房间）
行政礼遇下午茶欢乐时光在specials里加x6打印报表
团队RC单统一放假房，挂账的RC单务必签字放好，可以拍照留底，尤其华峰
自助早餐住店客人特价：68元，儿童1.2-1.4米55元 1.2米以下免费
自助晚餐138团购价格，住店客人118，员工价108
凤凰百货药店 7：30-22：30
下图为客房蓝牙音响连接步骤，可长按保存或发送给微信好友 - Ricky - 2021.9
Allshare里downtime文件夹，IT已更新处理，目前每隔一两小时会自动保存报表 阿达 2021.7.5
即日起，政府挂帐原账号Ar C020001改为假房9047，其余流程不变 - 阿娇 2021.7.1
强开门锁步骤：1、打开门卡软件LOCK LINK->OPEN LOCK->在LOCK输入房号-房号（可以一次输入10间房）-> ADD->Send->(第一个提示1小时内有效点OK)（第二个OK先不点）
2、打开门锁软件1660进入->Sync(点OK同步)->然后回到门卡软件点之前的OK就把强开房号都传到门锁软件了（最后注意开门前先点Cont Card进行标准同步）再进入OPEN强开
洗衣服务：休假(故障)的情况第三方供应商
普通服务：上午12点前收取，第二天中午12点送回，上午12点后收取，第三天中午12点送回
特快服务：上午12点前收取，当天晚上20点送回，上午12点后收取，第二天中午12点送回（特快加收50%费用）
楼层目前酒水剩4瓶，可乐雪碧，雪津百威，其他都撤了
有人员变化的团队入住的，夜审前发团单到预定群
Tbo holiday:去哪儿
停机需要打报表：过完夜审，这几个报表都打出来： - Ruby 2021.1.5
1. Arrival （预抵报表）
2. Guest INH （已入住表）
3. Vacant Room.（空房表）
4. HSKP Status
5. Departure（预退表）
6. High balance (GSM)
7. Guest Rate Check.(GSM)
8. Breakfast （早餐表）
9. open balance all.
粽子入账用7430，7430是不用除直接入就可以，然后开杂项单，不过目前粽子券还没出来，有卖的可以杂项单拿一联给客人做凭证
团单：Group rooming list 阿达分享
导游团：8免半，16免1，地陪免费513，515. 司陪130/床，需要叫早和西餐厅说
餐厅餐报表package forecast，group 晚餐选package EVA分享
GSM手机付款密码：593222
飞猪需本人出现或入住，入住后必须在飞猪系统上点击已入住
指定社交媒体平台：携程，TripAdvisor，艺龙，飞猪，驴妈妈，去哪儿，大众点评，Agoda，Booking，Expedia，Hotels
21楼以上冰箱有冰饮料
Opera Billing界面快捷打印Alt+I ，阿达3月19日分享：）
本地通话费用0.2元(9+号码)，国内0.7元(9+0+区号+号码)，国际8元(9+00+国家代码+地区代码+号码)（均需加15%服务费）
更改电话分机权限： *09 + 分机号 + 等级号 + #
等级代码：011（内线），013（市内），015（市内，国内），016（室内，国内，国际）
布展押金，通常收5000押金预授，打印9028布展RC单订一起，备注好日期，地点，销售经理，然后拍照给销售。放假房挂牢
之前未退的现金押金，客人回来拿：
1、找出之前相对应的RC单和现金押金签名单
2、在9501里post 8000 写退客人的金额，打印签名
3、挂到搜索%未退押金AR NO C090001
非本酒店员工价，看一下入住人的员工证或名片就好，在大群报哪个酒店和酒店职位房号，本酒店员工价需要本人和财务单才可以办理入住
Wendy推荐的饭店：路人大排档，福满楼，兴化大院
我们聚餐不错饭店：渝小厨，朝天椒
客人延房注意：1、收费 2、延系统的日期
订单的COM价格和CODE价格对应，特别是有party订单多的时候。
人数注意修改，影响到早餐份数和价格
加会员注意先修改code和加VIP级别，改了CODE价格不能dis用upsell改
夜班提前开发票预留：1、专票普票 2、抬头 3、单位数量 4、是否要水单
换房间：1、Oprea系统，2、PSB 3、改RC换挂劳 4、改Party里的P/F房号
关于退房延时记得加Alerts 的C/O备注
续住半天备注Alerts记得补抛房费
OTA 和 积分兑换的IVANI 续住的话，要原房C/O，然后再新订单C/I
假房挂账无法退房我们先单独窗口用settlement的Interim Bill（临时结账）
现金押金：入住收款payment，退现金8000（签名同一人一样）
补现金：黄订账本，红和RC投，白和缴款袋投保险柜
取暖器11楼、电蚊香11楼工作间对面、茶具19楼、被子枕头椅子26楼、15楼以下有耗品
Folio里text1加一个.可以在水单里不打出公司名字
以后中铁十一局的所有挂账事宜
一工区就备注一工区
二工区就备注二工区
三工区就备注三工区
四工区就备注四工区
五工区就备注五工区
李永占的就备注局址
上海阳光旅行社的Sunshine开头的 找销售和第三方（销售休息）要支付凭证
自助早餐：7：00-10：00
自助晚餐：17：30-21：00
中餐厅：11：30-14：00 和 17：30-22：00
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